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Orientação das bandeiras Visa e Mastercard para os portadores de cartão de débito/crédito.

Visa:

O portador do cartão tem à sua disposição a Central Visa, e poderá entrar em contato através do número 0800 891 3680.

A Central Visa tem o objetivo de orientar o portador do cartão sobre qualquer serviço do Programa Visa GCAS tais como:

  • Bloqueio imediato de cartão perdido ou roubado,
  • Cartão de emergência/saque emergencial
  • Informação geral sobre Benefícios Visa, com atendimento bilíngüe
  • Mastercard:

    Para qualquer situação que envolva o portador do cartão, o diretório Global da MasterCard colocará o cliente em contato com um representante que fale o idioma que ele preferir, o atendimento é feito 24 horas por dia, 7 dias por semana.

    Os serviços englobam:

  • Cartões roubados ou perdidos
  • Reposição emergencial de cartões
  • Adiantamento emergencial de dinheiro
  • Localização de caixas eletrônicos que aceitem as marcas MasterCard®, Maestro® e Cirrus®
  • Acesso às informações relativas à conta
  • Acesso a quaisquer benefícios aplicáveis ao cartão
  • Os portadores do cartão podem ligar a cobrar para o seguinte telefone nos Estados Unidos: 1-636-722-7111.

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